People in a crowded seminar room

Apmācības un semināri

Gūstiet maksimālu atdevi no savām Atlassian licencēm, piedāvājot profesionālas apmācības savai komandai. Mēs palīdzēsim jums pilnvērtīgi izmantot programmatūras sniegtās iespējas, sagatavosim darbiniekus efektīvākam ikdienas darbam un sniegsim praktiskus ieteikumus rīku pielāgošanai jūsu uzņēmuma reālajām vajadzībām.

Pasniedzēji bez robežām

Mūsu speciālistu komanda atrodas Igaunijā, taču mēs nodrošinām apmācību kursus angļu valodā arī citās valstīs. Šādos gadījumos pakalpojuma cenā tiek ieskaitīti ceļa izdevumi.

Praktiska pieredze, nevis tikai teorija

Mūsu pasniedzējiem ir vairāk nekā desmit gadu praktiskā pieredze darbā ar Atlassian produktiem jau kopš 2008. gada. Mēs pārzinām visus sistēmu ieviešanas posmus — no piemērotākā produkta izvēles līdz pat tā ikdienas lietošanai un uzturēšanai.

Elastīgas norises iespējas

Esat laipni gaidīti mūsu birojos, vai arī mēs paši ieradīsimies pie jums. Apmācības var organizēt kā atsevišķu sesiju par vienu konkrētu tēmu vai kā visaptverošu kursu, kas apvieno vairākus moduļus. Tāpat varam izveidot pilnībā pielāgotus mācību materiālus tieši jūsu komandas specifiskajām vajadzībām — vienkārši pastāstiet mums par savām prasībām.

Labākie rezultāti caur praksi

Esam izveidojuši īpašu testa vidi mākonī (Jira + Confluence Cloud), kas paredzēta tieši mācību kursu vajadzībām. Lai sekmīgi izpildītu praktiskos uzdevumus, katram dalībniekam ir nepieciešams savs klēpjdators.

Aptuvenās izmaksas

Apmācību izmaksas ir atkarīgas no dalībnieku skaita un ilguma. Tipiskā cena klātienes apmācībām ir 2000 € (+ PVN) līdz 10 dalībniekiem un 2500 € (+ PVN) lielākam dalībnieku skaitam. Apmācības ilgst no 4 līdz 8 stundām atkarībā no jūsu vajadzībām.

Sazināties ar mums

Helmes

Apmācību kursus izstrādā un nodrošina Atlassian Platinum Solution Partner Trinidad Wiseman.

Service management

Jira Service Management projektu administratoru apmācība

Šajā kursā mēs detalizēti apgūsim projekta administratora lomu platformā Jira Service Management. Jūs iemācīsieties patstāvīgi uzstādīt un pielāgot klientu portālu, izveidot darba rindas (queues) un SLA noteikumus, pievienot lietotājus, kā arī pareizi konfigurēt klientu paziņojumus un piekļuves tiesības.

 

Sazināties ar mums

Incident coordination

Assets konfigurēšana

Assets ir pamatlīdzekļu un konfigurācijas pārvaldības rīks platformā Jira Service Management. Šajās apmācībās dalībnieki gūs padziļinātu izpratni par to, kā izveidot pārskatāmas aktīvu pārvaldības struktūras, detalizēti aprakstīt uzņēmuma resursus un noteikt savstarpējās saiknes starp tiem. Mēs apskatīsim konfigurācijas iespējas un analizēsim biežākos praktiskos piemērus šī rīka veiksmīgai ieviešanai.

 

Sazināties ar mums

Incidents and operations

Jira Service Management aģentu apmācība

Šīs apmācības sāksim ar Jira pamatkoncepciju apguvi, pēc tam pārejot pie specifiskajām Jira Service Management (JSM) iespējām - tostarp SLA noteikumiem, darba rindām (queues) un klientu portāla darbības. Kursa noslēgumā atbalsta dienesta aģentiem būs vispusīga izpratne par JSM funkcionalitāti un praktiskas iemaņas, lai efektīvi pārvaldītu un risinātu ienākošos pieteikumus.

 

Sazināties ar mums

Team knowledge

Confluence gala lietotāju apmācība

Pēc šī kursa apgūšanas visiem dalībniekiem būs vienota izpratne un prasmju kopums, lai uzņēmumā izveidotu efektīvu sadarbības vidi. Mēs detalizēti analizēsim svarīgākās tēmas, mācot dalībniekiem, kā strukturēt un veiksmīgi pārvaldīt saturu. Apmācībās apgūsim lapu rediģēšanu un nepārtrauktu informācijas apmaiņu, kā arī pilnveidosim makrosu (macros) izmantošanu, lai maksimāli palielinātu jūsu komandas ikdienas darba efektivitāti Confluence vidē.

 

Sazināties ar mums

Structured documentation

Jira gala lietotāju apmācība

Ieguvumu, ko sniedz Jira, būtiski ietekmē tajā izveidotā projektu struktūra. Labākās prakses piemērošana projektu uzstādīšanā ļauj ilgtermiņā veiksmīgi plānot darbus, sekot līdzi rādītājiem un veikt precīzu datu analīzi. Šo apmācību tēmas ir universālas un vienlīdz labi piemērojamas Jira Software, Jira Service Management un Jira Work Management vidēs.

 

Sazināties ar mums

Cross functional

Jira Software gala lietotāju apmācība

Mēs palīdzēsim jūsu komandai viegli un raiti uzsākt darbu Jira vidē. Izmantojot teoriju un praktiskus uzdevumus, mēs izskaidrosim Jira pamatkoncepcijas un to savstarpējo saistību. Kursa noslēgumā dalībnieki būs apguvuši nepieciešamās prasmes, lai prasmīgi lietotu šos rīkus un efektīvi pārvaldītu savus ikdienas uzdevumus.

 

Sazināties ar mums

Change management

Jira projektu administratoru apmācība

Šajā kursā mēs koncentrēsimies uz projekta administratora lomas iespējām platformā Jira Software. Dalībnieki apgūs prasmes patstāvīgi konfigurēt darba tāfeles (boards), pārvaldīt sprintus un uzdevumu krātuvi (backlog), kā arī pilnvērtīgi izmantot atskaites (reports) un automatizācijas rīkus. Kursa noslēgumā dalībnieki spēs sniegt nepieciešamo atbalstu gala lietotājiem un efektīvi novērst lieku administratīvo slogu uzņēmuma globālajiem Jira sistēmas administratoriem.

 

Sazināties ar mums

Sazinieties ar mums

Mēs esam lielākais Atlassian risinājumu nodrošinātājs Baltijas. Ražotājs mūs ir novērtējis ar augstāko — Platinum — līmeni savā partneru programmā.

Brigite Helena Sarapuu-Tikhomirova

Brigite Helena Sarapuu-Tikhomirova

Atlassian biznesa līnijas vadītājs

Pastāstiet mums par saviem izaicinājumiem vai idejām. Mēs izvērtēsim jūsu pašreizējo situāciju un piedāvāsim praktisku risinājumu, sniegsim atbalstu no sākotnējās plānošanas līdz ieviešanai, optimizācijai un uzturēšanai.