Helmes – vieta, kur attīstīties un pārvērst idejas risinājumos.
Helmes Latvia ir viens no pieredzes bagātākajiem un vadošajiem integrēto programmatūras risinājumu sniedzējiem Latvijā. Mūsu panākumi sākas ar cilvēkiem – viņu zināšanām, radošumu un vēlmi augt. Pievienojoties Helmes, tu iegūsti ne tikai darbu, bet arī vidi, kas iedvesmo sadarboties, pilnveidoties un sasniegt vairāk. Helmes Latvia – tava iespēja profesionālai un personīgai izaugsmei.
Pieteikties!Tev uzticēsim:
- Konfigurēt un nodrošināt tehnisko atbalstu Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.), rūpējoties par to efektīvu darbību un atbilstību klientu vajadzībām.
- Analizēt un risināt lietotāju problēmas un incidentus.
- Veikt sistēmu konfigurāciju un pielāgošanu specifiskām klientu prasībām.
- Izstrādāt un uzturēt tehnisko dokumentāciju un lietotāju rokasgrāmatas.
- Nodrošināt lietotāju apmācības un konsultācijas.
- Testēt jaunas funkcionalitātes un atjauninājumus.
- Piedalīties projektu plānošanā un ieviešanā, kā arī organizēt pakalpojumu migrācijas.
Meklējam kolēģi ar:
- Pieredzi darbā ar Atlassian produktiem (Jira, Confluence, JSM u.c.).
- Izpratni par IT atbalsta procesiem un incidentu pārvaldību.
- Spēju analizēt tehniskas problēmas un atrast efektīvus risinājumus.
- Labām komunikācijas un sadarbības prasmēm.
- Spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Labām latviešu un angļu valodas zināšanām.
- Zināšanām par ITIL vai līdzīgiem atbalsta ietvariem (kas tiks uzskatītas par priekšrocību).
- Augstu atbildības sajūtu, precizitāti un vēlmi nepārtraukti mācīties.
Papildus novērtēsim:
- Pieredzi darbā ar skriptu valodām (piem., Groovy, Bash).
- Zināšanas par serveru infrastruktūru (mākoņvide, datu centru konfigurēšana, veiktspējas optimizācija).
- Pieredzi ar ScriptRunner vai Atlassian API.
Digitalizēts = Cilvēcīgs = Helmes
Pieteikties!Mēs piedāvājam:
- Darbu starptautiskā un vienā no pieredzes bagātākajiem IT uzņēmumiem Latvijā un reģionā;
- Iespēju strādāt ar interesantiem projektiem un attīstīt savu profesionālo potenciālu.
- Plašas profesionālās izaugsmes iespējas – apmācības, sertifikācijas un seminārus.
- Atbalstošu komandu un draudzīgus kolēģus;
- Elastīgu darba vidi un darba laiku, iespēju strādāt daļēji attālināti;
- Algu no 2300 līdz 3500 Eur bruto mēnesī (atbilstoši līdzšinējai pieredzei un prasmēm);
- Ikmēneša kompensāciju interneta un mobilo sakaru pakalpojumu izdevumu segšanai;
- Veselības apdrošināšanu, kura ietver mentālās veselības programmu, masāžas u.c. (pēc pārbaudes laika)
- Brīvdienu dzimšanas dienā;
- Papildu brīvdienas, apmaksātu ēdināšanu vai citus labumus no Helmes labumu groza;
- Pasākumus un pārsteigumus;
- Nelaimes gadījumu apdrošināšanu;
- Apmaksātu autostāvvietu pie ofisa;
- Izlasi, kāpēc Helmes Latvia ir laba vieta, kur strādāt.