Ar informācijas tehnoloģiju uzņēmuma “Helmes Latvia” iniciatīvu un atbalstu tiek automatizēta dzīvnieku patversmes “Ulubele” brīvprātīgo darba organizācija. Tas palīdz ietaupīt laiku, kuru var veltīt iemītniekiem – vairāk nekā 500 dzīvniekiem suņiem un kaķiem.
Ir dažādas situācijas, kad ātri un ērti nepieciešams sazināties ar brīvprātīgajiem un informēt par to, kad un kāda palīdzība nepieciešama – divreiz gadā ir lielās talkas, tāpat ir situācijas, kad ātri nepieciešamas palīdzīgas darba rokas, piemēram, nesenajā sniega tīrīšanas talkā. Brīvprātīgo atbalsts ir izšķirošs arī gadījumos, kad kaķēniem vai kucēniem nepieciešamas pagaidu mājas, kā arī dzīvnieku socializācijā.
Manuāls darbs aizņem daudz laika
Kopš brīvprātīgo kustības pirmsākumiem, aptuveni astoņu gadu laikā “Ulubelē” ir pieteikušies jau vairāk nekā 10 tūkstoši brīvprātīgo palīgu.
“Esam atvērti dažāda veida atbalstam un palīdzībai no brīvprātīgajiem, tomēr tieši dzīvnieku socializācijā nepieciešams gan iziet instruktāžu, gan parakstīt līgumu un saņemt brīvprātīgo apliecību, kas līdz šim tika darīts manuāli un aizņēma ļoti daudz laika,” teic “Ulubeles” pārstāve Diāna Elekse.
Līdz šim brīvprātīgie, atbraucot uz instruktāžu, līgumus aizpildīja ar roku. Vēlāk tie tika manuāli ievadīti reģistrā un administrators aizpildīja un izsniedza brīvprātīgo apliecības. “Tas ne tikai aizņēma daudz laika, bet radīja kļūdas iespējamību – grūti salasāms rokraksts vai kļūda rakstībā reizēm padarīja neiespējamu vēlāk sasniegt attiecīgo brīvprātīgo,” viņa stāsta.
Uzņēmums patversmi atbalsta iekšējā hakatona ietvaros
Ideja par patversmes brīvprātīgo darba otganizēšanas procesa digitalizāciju “Helmes Latvia” radās jau vasarā, tomēr bija nepieciešams laiks, lai izstrādātu piemērotāko risinājumu un pārbaudītu to praksē, ieviešot arī nepieciešamos uzlabojumus.
“Esam gandarīti, ka izstrādātais risinājums palīdzēs patversmes darbiniekiem ietaupīt laiku un veltīt to tiem, kam tas ir tik ļoti nepieciešams – vairāk nekā 500 iemītniekiem, kam “Ulubele” šobrīd kļuvusi par mājām,” stāsta “Helmes Latvia” izpilddirektors Viesturs Bulāns.
Digitalizācijas projekta rezultātā brīvprātīgie var tiešsaistē pieteikties instruktāžām, kā arī veikt maksājumu par instruktāžu jeb ziedojumu patversmes iemītnieku uzturēšanai. Automatizācija ļauj brīvprātīgajiem ērti norādīt, kādā veidā viņi ir gatavi palīdzēt, bet patversmei atlasīt un uzrunāt konkrētus palīgus, atkarībā no nepieciešamā palīdzības veida.
Projekts norisinās “Helmes Latvia” ikgadējā hakatona ietvaros – nevalstiskās un labdarības organizācijas tika aicinātas aprakstīt problēmsituācijas, ar kurām tās saskaras, un uzņēmuma komanda bez atlīdzības vienai no tām izstrādā nepieciešamo risinājumu.